-Ja, i Extend kan vi enkelt lägga till funktionalitet när du behöver det

Behöver jag installera någon mjukvara när jag köper Extend?

– Nej, Extend är en molntjänst som du köper som en tjänst. Extend binder sig via SLA:er att plattformen skall finnas tillgänglig utan störningar.

Vad ingår i startkostnaden?

-Vad som ingår i startkostnaden är en kostnad för att få tillgång till applikationen och utbildning. Hur mycket utbildning som ingår varierar för de olika paketen.

Ingår support?

-Teknisksupport dvs. om systemet inte fungerar som det ska ingår. Även support rörande funktionalitet ingår alltid med en pool av timmar per år. Dock varierar hur mycket som ingår per modul. Man kan dock köpa till supportpaket eller betala löpande när behovet finns.

-Ja, integrationer  mot såväl interna system som affärssystem  som att koppla upp leverantörer eller kunder kan göras löpande. Det är väldigt vanligt att man löpande kollar upp stora leverantörer med EDI.

Vad kostar det om jag vill ha båda Pro modulerna?

-Våra priser är strukturerade så att man betalar för varje modul. Om du har Start och sedan köper till Multikanalförsäljning Pro så tillkommer 4 500 SEK och om jag också vill ha Supply & order management Pro så tillkommer 4 500 SEK dvs total kostnad om 3 500 SEK + 4 500 SEK + 4 500 SEK = 12 500 SEK

Tillkommer flera kostnader när man startar ?

-Det varierar men de allra flesta kunder köper till implementationsupport och eller strategisk rådgivning kring processer. Kostnaden för detta variera från fall till fall beroende av kundens kunskap, uppläggets komplexitet mm.

Hur lång tid är avtalet?

-Avtalslängd varierar. Extend låser inte in kunder men ger rabatt om avtals skrivs på minimum två år.